Chính sách bảo hành và vận chuyển

Chính sách bảo hành và vận chuyển - CVL steel conduit Co

CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN - GIAO NHẬN:
Ngay sau khi Cty TNHH Thiết Bị Điện Công Nghiệp CÁT VẠN LỢI nhận được xác nhận mua hàng của Qúy khách hàng như sau:
-Xác nhận đặt hàng qua việc đóng dấu & ký tên Hợp Đồng Kinh tế của ngưới có trách nhiệm, Đơn Đặt hàng hoặc Xác nhận đặt hàng những mục đặt hàng trong Bảng báo giá. Việc xác nhận này gửi lại cho Công ty chúng tôi bằng Scan & Email: sales@catvanloi.com  hoặc Fax: 08-35886505
- Tiến hành chuyển tiền thanh toán Đơn hàng (Đặt cọc hoặc Thanh toán 100% giá trị đơn hàng) đồng thời gửi ỦY NHIỆM CHI có dấu tròn của Ngân hàng chuyển tiền.
- Cung cấp Địa chỉ giao hàng &Thời gian giao hàng & Tên và Tel của người nhận hàng.
- Số bộ Chứng chỉ xuất xưởng & chất lượng đi kèm hàng hóa
Chúng tôi tiến hành soạn hàng từ 1-2 ngày (Đơn hàng nhiều mục) hoặc giao hàng ngay sau 6 giờ cho khách hàng (Đơn hàng nhỏ) theo đúng như thỏa thuận về phương thức và thời gian giao nhận & vận chuyển đã được Quí khách hàng thông qua.
Thông thường, Cty TNHH Thiết Bị Điện Công Nghiệp CÁT VẠN LỢI sẽ giao hàng miễn phí cho khách hàng ở các quận nội thành thuộc khu vực Thành phố Hồ Chí Minh. Đối với quý khách ở ngoại thành và các tỉnh xa Cty TNHH Thiết Bị Điện Công Nghiệp CÁT VẠN LỢI sẽ sẵn sàng phục vụ vận chuyển đến tận công trình qua dịch vu vận chuyển bên thứ 3 với chi phí giao hàng hợp lý nhất. cụ thể như sau:

A. GIAO HÀNG MIỄN PHÍ:

1. Giao hàng miễn phí với đơn hàng có giá trị trên 10 triệu VND/Đơn hàng (Bao gồm Ống thép > 3m/cây + Phụ kiện) trong nội thành TPHCM.
2. Giao hàng miễn phí với đơn hàng có giá trị trên 2 triệu VND/Đơn hàng  (Phụ kiện hoặc hàng không cồng kềnh mà xe gắn máy có thể chở) trong nội thành TPHCM.

B. GIAO HÀNG TÍNH PHÍ VẬN CHUYỂN: Chi phí vận chuyển sẽ được nhân viên kinh doanh/ Nhân viên kinh doanh dự án thông báo cụ thể cho Khách hàng theo báo giá của Bên dịch vụ vận chuyển. Chúng tôi sẽ hoàn trả lại số tiền thừa cho Qúy khách hàng trong trường hợp số tiền vận chuyển thực tế ít hơn dự định.

1. Giao hàng tính phí với đơn hàng trong ngoại thành TPHCM hoặc các tỉnh. (Phương tiện là đường sắt hoặc xe tải)


2. Giao hàng tính phí với đơn hàng có giá trị dưới 10 triệu VND/Đơn hàng hàng (Có Ống thép > 3m/cây + Phụ kiện) trong nội thành TPHCM.

C. GIAO HÀNG TẠI VĂN PHÒNG HOẶC CHI NHÁNH /KHO CTY (Hóc Môn):

1. Qúy khách hàng đến văn phòng Cty TNHH Thiết Bị Điện Công Nghiệp CÁT VẠN LỢI tại 504 Lê Quang Định, P1, Gò vấp, TPHCM với đơn hàng có giá trị dưới 2 triệu VND/Đơn hàng (Phụ kiện hoặc hàng không cồng kềnh).


2. Trong trường hợp Qúy khách hàng lấy ống thép >3m/cây hoặc hàng cồng kềnh với đơn hàng có giá trị dưới 2 triệu VND/Đơn hàng thì hàng sẽ được giao tại Chi nhánh Cty TNHH Thiết Bị Điện Công Nghiệp CÁT VẠN LỢI tại 6/3A Lê Văn Khương, ấp 5, xã Đông thạnh , Huyện Hóc Môn. (Sơ đồ đường đi sẽ được cung cấp bởi nhân viên kinh doanh)

Quý khách cần biết thêm thông tin chi tiết hoặc có yêu cầu gì, xin vui lòng liên hệ với Nhân viên kinh doanh /Nhân viên kinh doanh dự án để được hỗ trợ hoặc gọi Hotline: 098.9369616 (Mr.Phương)

D. NHỮNG ĐIỀU LƯU Ý:
- Do quy định xe tải 2,5T chỉ cho phép vận chuyển vào nội thành TPHCM từ 8 giờ đến 16giờ mỗi ngày nên Chúng tôi sẽ giao hàng cho Qúy khách trong thời gian nói trên và để kịp thới gian xe tải di chuyển ra khỏi nội thành TPHCM.
- Tất cả hàng hóa đều được kèm theo Hóa Đơn VAT khi vận chuyển bằng xe tải. Tất cả hàng hóa được bán ra đều được xuất Hóa Đơn VAT theo đúng pháp luật quy định.
- Qúy khách vui lòng kiểm tra đúng số lượng & chất lượng theo đơn đặt hàng và ký nhận với số lượng thực tế trên Phiếu Giao hàng. Mọi sự khiếu nại về số lượng sau khi ký nhận Phiếu Giao hàng, Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm giải quyết khiếu nại.

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH:
- Tất cả sản phẩm được cung cấp tại Cty TNHH Thiết Bị Điện Công Nghiệp CÁT VẠN LỢI đều được bảo hành theo chế độ bảo hành như sau:
1. Sản phẩm cơ khí thép mạ điện (Pre-galvanized):12 tháng trong điều kiện bình thường, lắp đặt trong nhà, khô ráo, không tiếp xúc với nước hoặc hóa chất.
2.Sản phẩm cơ khí thép mạ kẽm nhúng nóng (Hot dip Galvanized) trong điều kiện bình thường, lắp đặt ngoài trời, khô ráo, không tiếp xúc với hóa chất
Bảo hành sản phẩm là: khắc phục những lỗi hỏng hóc, sự cố kỹ thuật xảy ra do lỗi của nhà sản xuất. Sản phẩm được bảo hành miễn phí nếu Sản phẩm đó còn thời hạn bảo hành được tính kể từ ngày giao hàng. Bảo hành không bao gồm chi phí vận chuyển hàng và giao hàng. Mọi vấn đề liên quan, xin Qúy khách vui lòng liên hệ  Nhân viên kinh doanh /Nhân viên kinh doanh dự án để được hỗ trợ hoặc gọi Hotline: 098.9369616 (Mr.Phương)

HÌNH THỨC THANH TOÁN ĐƠN HÀNG:
Cách thức thanh toán cụ thể như sau:
1. Thanh toán tiền mặt cho người giao hàng
Nếu địa điểm giao hàng là Nội thành TPHCM và là địa điểm thanh toán thì chúng tôi sẽ thu tiền khi giao hàng.

2. Chuyển khoản qua ngân hàng
- Nếu địa điểm giao hàng là Ngoại thành, Ngoại tỉnh hoặc Nội thành TPHCM  nhưng khác với địa điểm thanh toán chúng tôi sẽ thu tiền trước 100% giá trị hàng + phí vận chuyển theo cước phí tính trong chinh sách vận chuyển bằng phương thức chuyển khoản trước khi giao hàng.
- Quý khách thanh toán qua ngân hàng, vui lòng chuyển tiền đến tài khoản của công ty theo thông tin dưới đây:
Đơn vị thụ hưởng: CÔNG TY TNHH THIẾT BỊ ĐIỆN CÔNG NGHIỆP CÁT VẠN LỢI
Tài khoản ngân hàng:

1. NGÂN HÀNG TNHH 1 THÀNH VIÊN HSBC (VIỆT NAM)
   Tài khoản (VNĐ) số: 001-780584-061

2. NGÂN HÀNG TMCP Á CHÂU TP.HCM (ACB-HCM)
   Tài khoản (VNĐ) số: 28068479

3. NGÂN HÀNG TMCP NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM CN HCM 
   Tài khoản (VNĐ) số: 00710 0478 4822

4. NGÂN HÀNG STANDARD CHARTERED BANK - CN HCM
   Tài khoản (VNĐ) số: 991 0293 3968
- Khi nhận được Fax hoặc Bảng Scan Lệnh chuyển tiền hoặc Ủy nhiệm chi có dấu tròn của ngân hàng, chúng tôi sẽ thực hiện đơn hàng theo yêu cầu của Quý khách và được thông báo lịch giao hàng cụ thể từ nhân viên kinh doanh/ kinh doanh dự án.